医療事務 仕事 の関連情報

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どれほど仕事に行きたくないと思っていても、制服に着替えると不思議とやる気が湧いてくるのですから。ところが、翌日になってご家族からクレームの電話が！「勝手に人の家の電話番号を教えるなんて」と怒り心頭の様子でした。いかに早くカルテを出すことが出来るかが、医療事務の腕の見せ所（？）なので、どこの病院でも工夫してカルテの管理をされていることでしょう。どのような仕事でも同じですが、自分の電話応対が会社のイメージそのものになります。院内処方だと、当然 クリニックで薬を管理する事になります。しかしながら、オールマイティーに仕事をこなさなくてはいけないので、臨機応変に対応出来る人が望ましいですね。

患者さんは、受付にいる医療事務員を、医療には関係ない仕事と思っている方が多いようです。入社したばかりの頃は、とにかくメモをとりまくっていました。インフルエンザのワクチンは、１本に１ｍｌ入っているのですが、大人一人の打つ接種量は０．５ｍｌと決められています。病院に来院されるのは、患者さんばかりではありません。相槌一つ打つだけで、患者さん達はとても嬉しそうに話して帰っていきます。また、カルテに書き込む内容は青または黒のボールペンで記載しなくてはいけません。

そして、これらの薬の在庫を切らさないように管理しなくてはいけません。また、最近は資格がなくても、経験者が優遇されるようです。医療事務は資格がなくても働ける職場です。受付は病院の中で、一番最初に患者さんと接する場所です。レセコンを使えば、領収書も発行できてレセプト入力も一度に済むので楽なのですが、整形外科という診療科は、とにかくご高齢の患者さんが多いのです。先日は、まだ生後何ヶ月というくらいの赤ちゃんがお母さんに連れられてやってきました。

カルテに書かれている内容を打ち込めば、会計まで自動的にやってくれるという優れものです。もちろん、これらの合間をぬって、通常の仕事もしなくてはいけません。医療事務の仕事が楽しくなってきたら、何か一つ覚えるとさらにもう一つ・・・と、どんどん覚えたくなるものです。医師からの処方上の注意を患者さんに伝えるのも、大事な仕事です。しかし、使用するのは、患者さんの登録や検索、レセプト作業の時のみで、会計には使っていません。会議では、患者さんの情報を先生・看護師・理学療法士・医療事務のそれぞれの立場から報告をする事が多いです。

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