医療事務 仕事 の覚え書き

医療事務 仕事 はますます興味深くなり、人々の関心を集めています。

絵画であったり、折り紙であったり、季節にあった作品を持ってきて下さいます。よく聞けば「前に教えてもらったのだけど忘れてしまったから」という話だったので、それならと教えて差し上げました。慣れると、ついつい大きな声で話してしまいがちです。私の病院では、月末からこの準備を始めます。カルテから住所を見て、地図で探しては、仕事が終わってから謝罪がてら、お届けに行ったものです。医療事務を目指しているのならば、いろいろな病院の評判を聞いてみると良いでしょう。

レセプトは間違えると、返戻と言って訂正のために戻ってきてしまうので、細心の注意を払いながら行います。安心して下さいね。精神的には一番疲れる仕事ですが、この仕事のおかげで薬の知識が増えたのは言うまでもありません。人とお話をするのが好きな方には、とても向いている仕事ではないでしょうか?医療事務の仕事の基本業務は、カルテ業務です。もちろん、これらの合間をぬって、通常の仕事もしなくてはいけません。来院される患者さんも、近隣に住む御高齢の方が多いのが特徴です。

医療事務ならではの、特権でしょう。ひたすら謝って許して頂けましたが、この事件以降、医療事務の仕事に『プライバシーの徹底』が追加されました。患者さんに安心感を与ええるためにも、いつもにこやかに対応できるようにしましょう。会社に提出するものや、事故の患者さんは警察に提出するもの・・・これらもチェックして、必要なものはコピーを残します。しかし、特別 難しく考えることはありません。印刷した後、先生や看護師、医療事務員全員でチェックをしますが、それでも返戻は度々あります。

その度に先生からは注意されて、かなり落ち込むのですが、ミスをすると二度と同じミスはしないように注意するようになりますから、今では大きなミスはしなくなりました。整形外科では、診察時にレントゲンを撮る事が多いのですが、足の不自由な方だったり、腰が痛くて動けない患者さんをレントゲン台に乗せるのが大変なのです。男性だって優しい人はたくさんいますし、むしろ男性のほうが丁寧な対応をされるかもしれません。「言われてから行動するのではなく自ら気づいて行動出来るような方」「どのような人とでも上手く付きあえる様な方」が、医療事務の仕事には向いているでしょう。平成18年4月厚生労働省は、保険医療機関は患者から負担金の費用を支払われるときには、個別の費用ごとに区分した領収書を交付することという決まりを設けました。ぐずっている子には話し相手になったり、仕事の合間に食べるお菓子をあげたりして、相手になるのも医療事務の仕事のうちです。


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2008年11月02日 | 医療事務 仕事
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